Las neurociencias nos entregan valiosas herramientas para la comprensión y asimilación de las transformaciones de la comunicación humana. Dentro de ellas, están las llamadas “palabras mágicas” para el cerebro.
Se trata de ciertos términos que, utilizados apropiadamente y en el lugar y orden correcto, despiertan curiosidad y llaman la atención de las personas a quienes quieres dirigirte.
Es exactamente esto lo que aplica el marketing, la publicidad, el periodismo, y también el copywriting, la escritura persuasiva que te atrapa.
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¿Por qué son mágicas? Porque disparan ideas de toma acción inmediata en el cerebro. Logran activar determinadas partes y crear asociaciones mentales. De esta forma, se provocan reacciones que definen las decisiones de la persona.
La recomendación es que combines el uso de las palabras mágicas del cerebro, que son justamente las que despiertan curiosidad, y un anhelo urgente por saber más: así lograrás tener más chances de llegar mejor a tu público.
Además, en la estructura de los mensajes se suman los llamados “gatillos mentales”, que son estímulos igualmente eficaces para despertar la atención cerebral y crear impulsos de urgencia, necesidad, identificación, prestigio, aval social y cualquiera de sus otras formas. La combinación de técnicas hará que tu contenido empiece a brillar y se expanda cada vez más.
Las 85 palabras mágicas para lograr mayor impacto y persuasión
La recomendación es que combines el uso de las palabras mágicas del cerebro, que son justamente las que despiertan curiosidad, y un anhelo urgente por saber más: así lograrás tener más chances de llegar mejor a tu público.
Las podrás aplicar en tus redes sociales, website, e-mails, mensajes de texto, videos, audios, podcast, anuncios, publicidad, marketing, relaciones públicas, y en cualquier otra instancia donde quieras llegar mejor a tu público meta.
Repasemos mis 85 “varitas mágicas”
La palabra más importante para el cerebro es… ¡tu nombre propio! A todos nos encanta que nos llamen por nuestro nombre habitual (no necesariamente el primero que figura en el documento de identidad).
Y presta mucha atención a esta lista:
- Fácil, Rápido, Garantizado
- Garantía, Oferta, Gratis
- Oportunidad, Exclusivo, Sin costo
- Secreto, Ahora, Hoy
- Comprobado, Ganador, Resultados
- Hechos, Obsequio, Divertido
- Impresionante, Potente, Exitoso
- Antojo, Haz, Más
- Ahorra, Descubre, Increíble
- Mira, Encuentra, Cosecha, Diferente
- Completamente, Facilísimo, Simplificado
- Simple, Probado, Aprobado
- Entregado, Auténtico, Legítimo
- Último, De por vida, Incondicional
- Verdadero, A tiempo, De repente
- Alto, Urgente, Confidencial
- Sexo, Hermoso, Directamente
- Canjeable, Reto, Utilidad
- Informativo, Revelador, Milagro
- Protección, Recibe, Logra
- Compara, Disfruta, Imagina
- Alcanza, Beneficio, Fuerte
- Rápido, Seguridad, Plus
- Incomparable, Máximo
- Sí, Aquí, ¿Por qué?, Porque
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La técnica del 3
Otra técnica muy efectiva es presentar la información en tríadas: siempre presentarás tres ideas, tres palabras emparentadas, tres atributos, tres consignas, y de esta forma, lograrás que el cerebro se mantenga atento mucho más tiempo.
· ¡Atención!: Cuidado con estas palabras
Así como hay palabras mágicas que suman, hay otras que restan impacto en cualquier comunicación, por lo que sugiero que las evites al menos cuando quieras llegar más directamente a tu público objetivo:
- No, Características, Paradigma
- Restricciones, No aplica, Excepto
- Básicamente, Presentación, Sentidos
- Viaje, Experiencia, Consecuencia
- Dama, Caballero, Operación
- Funcionamiento, Permítame, Porción
- Realidad, Ustedes, Cliente
- Consumidor, Comercial, Contenido
- Calidad, Costo, Intentamos
- Procuramos, Nos interesa, Muy importante
- Sin embargo, Expectativas, Estratégico
- Afortunado, Tal vez, Compra,
- Óptimo, Amigo/ a, Únicamente
- Tradicional, Convencional
Recuerda que al cerebro le gusta escucharte hablar de concreción, acción, realidad, metas, objetivos específicos, tangibles, positivismo y optimismo. Si estimulas estos estados emocionales en tu comunicación, estarás persuadiendo de mejor forma a las demás personas. Pruébalo y me cuentas.
(*) Daniel Colombo es facilitador y máster coach ejecutivo especializado en alta gerencia, profesionales y equipos; mentor y comunicador profesional; conferencista internacional; autor de 31 libros. LinkedIn Top Voice América Latina. Coach certificado Miembro de John Maxwell Team. Twitter.
