Un tribunal de apelaciones en el Estado de Florida, en Estados Unidos, acaba de fallar en contra de Facebook por prácticas discriminatorias en su sistema de anuncios. Esta determinación sigue a una presentación judicial de 2020, cuando una demanda colectiva observó que el algoritmo de la red social selecciona a qué s mostrar publicidades de seguros, dejando fuera del radar a las mujeres.
Facebook contra las cuerdas: el caso Samantha Liapes
El nuevo caso que tiene a Meta en el banquillo de los acusados se originó cuando Samantha Liapes, una mujer de 48 años, recurrió a Facebook para buscar una empresa de seguros. La demanda colectiva —que tuvo a esa situación como eje— alegó que la plataforma no le mostró publicidades de las compañías de ese rubro debido a su género y edad.
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El reciente fallo en California fue realizado por un tribunal de apelaciones que revocó una decisión anterior que desligaba a Meta —el conglomerado detrás de Facebook— de la responsabilidad legal por esa práctica. Luego de la demanda, la compañía había sido “perdonada” en función de la Sección 230 de una ley dictada en Estados Unidos en 1996, que desliga a las empresas de servicios digitales del contenido que se publica en sus entornos.
“Ningún proveedor o de un servicio informático interactivo puede ser tratado como el publicador o vocero de la información provista por otro proveedor de contenido”, indica la célebre Sección 230. Con base en ese argumento, Facebook recibió anteriormente el perdón en el caso Liapes; pero la revisión del caso concluye que los responsables del servicio “sabían que los anunciantes de seguros dirigieron intencionalmente sus publicidades en función de la edad y género de los s”, en contravención con las leyes de derechos civiles.
“Facebook no se limita a difundir contenidos como editor. También crea, da forma o desarrolla contenidos con las herramientas”, indicaron desde el tribunal californiano.
Facebook y su controversial algoritmo de anuncios
Siguiendo a The Verge, el algoritmo publicitario de Facebook ha estado bajo la lupa durante muchos años. El antecedente clave es una demanda federal presentada en 2018, que acusó a la empresa que dirige Mark Zuckerberg de prácticas discriminatorias al mostrar anuncios de viviendas, con filtros sesgados. La firma con sede central en Palo Alto, California, llegó a un acuerdo con el gobierno de Estados Unidos en 2022, que involucró el lanzamiento de un nuevo sistema de distribución de piezas publicitarias.
En la ocasión, el fiscal, del Tribunal Sur de Manhattan, Damian Williams, remarcó que “por primera vez a Meta a cambiar su sistema de publicación de anuncios para abordar la discriminación algorítmica”.
